Privatumo politika

LUTOMA, UAB

Paskutinio atnaujinimo data: 2025-12-08

Ši privatumo politika nustato Lutoma, UAB (toliau – Bendrovė) asmens duomenų tvarkymo principus ir tvarką, kai lankotės Bendrovės interneto svetainėje www.lutoma.lt, pateikiate paklausimus per svetainės formas arba Jotform sistemą, sudarote su Bendrove sutartį ar naudojatės teikiamomis paslaugomis.

Bendrovė laikosi Europos Sąjungos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktų ir užtikrina skaidrų bei saugų asmens duomenų tvarkymą.

1. Duomenų valdytojas

Lutoma, UAB
Įmonės kodas: 303049735
Adresas: Dobilų g. 12A-2, Egliškės, Vilniaus r. sav.
El. paštas: info@lutoma.lt
Telefono numeris: 064528933.

Bendrovė nenustatė duomenų apsaugos pareigūno, nes tai nėra privaloma pagal BDAR reikalavimus.
Klausimai dėl duomenų apsaugos teikiami el. paštu: info@lutoma.lt

2. Tvarkomi asmens duomenys

Bendrovė tvarko šiuos Jūsų pateiktus ar automatiškai surinktus duomenis:

2.1. Tiesiogiai Jūsų pateikiami duomenys

• Vardas, pavardė

• Telefono numeris

• El. paštas

• Gyvenamoji/objekto vieta, adresas

• Objekto, pastato techniniai duomenys

• Įkelti brėžiniai, schemos, dokumentai

• Šildymo, vėdinimo, vėsinimo, įrangos techniniai duomenys

• Kita informacija, reikalinga energinio naudingumo sertifikavimui, ŠVOK projektavimui ar susijusių paslaugų teikimui

• Susirašinėjimo informacija (el. paštu, per Jotform ir pan.)

2.2. Automatiškai renkami duomenys

Naudojant Google Analytics / Google Ads:

• IP adresas

• Įrenginio informacija

• Naršyklės tipas

• Naršymo istorija svetainėje

• Slapukų (cookies) duomenys

Dalis duomenų yra anonimizuojami pagal Google praktiką.

3. Duomenų rinkimo būdai

Asmens duomenys gaunami:

• per www.lutoma.lt užklausos / kontaktų formas;

• per Jotform pateiktas užklausas ir dokumentus;

• el. paštu bendraujant su Jumis;

• telefonu pateikiant duomenis;

• automatiniu būdu naudojant slapukus.

4. Asmens duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

4.1. Paslaugų teikimas

• Energijos naudingumo sertifikavimas

• Sandarumo testai

• Termoviziniai tyrimai

• ŠVOK projektavimas

• Atvykimo planavimas

• Dokumentų paruošimas

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 b.).

4.2. Atsakymas į užklausas

Teisinis pagrindas: teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 f.).

4.3. Apskaita, teisinių prievolių vykdymas

• Sąskaitų išrašymas

• Dokumentų saugojimas pagal įstatymus

Teisinis pagrindas: teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 c.).

4.4. Tiesioginė rinkodara (jei taikoma)

Tik gavus aiškų sutikimą.

5. Duomenų saugojimo terminai

• 10 metų – energinio naudingumo sertifikavimui ir susijusioms paslaugoms naudojami duomenys, brėžiniai, objektų informacija (pagal teisės aktus sertifikato pagrindžianti medžiaga turi būti saugoma sertifikato galiojimo laiką).

• 10 metų – apskaitos dokumentai (sąskaitos, sutartys).

• 3 metai – bendros užklausos, jei klientas netapo paslaugų gavėju.

• Slapukų duomenys – pagal Google politiką.

Pasibaigus terminui, duomenys saugiai sunaikinami.

6. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Asmens duomenys gali būti perduodami:

• Google (Gmail, Google Drive, Google Ads, Google Analytics)

• Hostinger (svetainės serveris)

• Jotform (užklausų priėmimas)

• Buhalterinėms paslaugoms teikiantiems subjektams

• Valstybinėms institucijoms, kai tai privaloma pagal įstatymus

• Bankams (mokėjimo operacijoms)

Duomenys nėra perduodami už ES/EEE ribų, išskyrus Google, kuri taiko standartines duomenų apsaugos sąlygas.

7. Slapukai (Cookies)

Svetainėje naudojami šie slapukai:

• Google Analytics – statistikai, svetainės lankomumo analizei

• Google Ads – reklamos ir remarketingo tikslams

• Techniniai slapukai – svetainės veikimui užtikrinti

Apsilankę svetainėje galite:

• Sutikti su slapukais

• Atsisakyti nebūtinų slapukų

• Bet kada pakeisti pasirinkimus naršyklės nustatymuose

8. Duomenų subjektų teisės

Jūs turite teisę:

• gauti informaciją apie tvarkomus duomenis;

• susipažinti su savo duomenimis;

• reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;

• reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), jei tai neprieštarauja teisės aktams;

• apriboti duomenų tvarkymą;

• perkelti duomenis;

• nesutikti su tvarkymu, kai tvarkymas grindžiamas teisėtais interesais;

• bet kada atšaukti sutikimą (kai tvarkoma pagal sutikimą);

• pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lrv.lt).

Prašymai teikiami el. paštų: info@lutoma.lt
Atsakoma per 30 dienų.

9. Duomenų apsauga

Bendrovė įgyvendina:

• technines saugumo priemones (SSL sertifikatas, prieigos kontrolė, saugus serveris Hostinger);

• organizacines priemones (ribotas darbuotojų priėjimas, duomenų saugojimo politika);

• Google ir Jotform saugumo standartus.

10. Privatumo politikos pakeitimai

Bendrovė gali atnaujinti šią politiką.
Naujausia versija visada pateikiama svetainėje www.lutoma.lt.

11. Kontaktai

Klausimai dėl privatumo politikos:
📧 info@lutoma.lt